Términos y condiciones
Última actualización: 9 de octubre de 2026
Al usar este sitio o hacer un pedido aceptas estas condiciones. Si tienes dudas, escríbenos antes de comprar.
1. Quiénes somos
Mommy's Farm, con domicilio en Cda. Lago Pátzcuaro #200, Capital Sur, El Marqués, Qro., C.P. 76246. Teléfono y WhatsApp: +52 442 324 5189. Por estos medios atendemos pedidos, dudas, aclaraciones y reclamaciones.
2. Nuestros productos
- Nuestros pollitos se entregan crudos, marinados o rellenos, congelados y empacados al alto vacío. Deben cocinarse por completo antes de consumirse.
- Los ingredientes y alérgenos de cada producto están en su ficha. Si tienes alguna alergia, revísalos antes de pedir.
- La información nutrimental es aproximada y puede variar ligeramente entre piezas.
- Las fotografías son ilustrativas; la presentación puede variar.
3. Precios y formas de pago
- Los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA.
- Aceptamos: transferencia y efectivo.
- Envío: $50 por pedido.
- Antes de pagar te confirmamos por WhatsApp el total de tu pedido.
4. Pedidos y entregas
- Los pedidos se hacen por WhatsApp y quedan confirmados cuando te enviamos el resumen y el total.
- Entregamos en: Centro, Juriquilla y El Refugio.
- Días de entrega: martes y viernes.
- Al recibir tu pedido, guárdalo de inmediato en el congelador o el refrigerador para mantener la cadena de frío.
5. Cancelaciones, cambios y devoluciones
- Puedes cancelar sin costo antes de que tu pedido salga a entrega.
- Por ser alimentos perecederos, no aceptamos devoluciones de producto en buen estado.
- Si un producto llega dañado, abierto o descongelado, avísanos el mismo día por WhatsApp con una foto y te lo reponemos o te devolvemos tu dinero.
6. Conservación y responsabilidad
Sigue las indicaciones de conservación y preparación del empaque. No somos responsables por productos mal conservados, descongelados y vueltos a congelar, o cocinados de forma incompleta después de la entrega.
7. Promociones
Cada promoción indica su vigencia y condiciones. Salvo que se diga lo contrario, no son acumulables entre sí.
8. Propiedad intelectual
La marca Mommy's Farm, su logotipo, ilustraciones, fotografías y textos de este sitio son propiedad de Mommy's Farm y no pueden usarse sin autorización.
9. Privacidad
El uso de tus datos personales se explica en nuestro aviso de privacidad.
Leer el aviso de privacidad10. Cambios y legislación aplicable
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página. Se rigen por las leyes de México. Como consumidor, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).